מדיניות ביטול והחזר כספי

ביטול רכישה חד־פעמית

״ניתוח מעמיק״ הוא שירות דיגיטלי חד־פעמי בעלות של 29 ₪. אין מדובר במינוי ואין חידוש אוטומטי.

ניתן לבקש לבטל את הרכישה ולקבל החזר כספי מלא כל עוד הפקת דוח הניתוח המעמיק טרם החלה.

לאחר שהפקת הדוח החלה או לאחר שהדוח המלא נמסר, בדרך כלל לא ניתן לבטל את הרכישה, מכיוון שאספקת השירות הדיגיטלי כבר החלה.

אם הדוח לא נמסר עקב תקלה טכנית, הזכאות להפקת הניתוח תשוחזר. אם לא נוכל לשחזר או לספק את השירות, ניתן יהיה לבקש החזר כספי מלא.

חיובים כפולים, חיובים שלא אושרו ותשלומים שבוצעו בטעות ייבדקו, ואם יאומתו — יוחזרו במלואם.

כדי לבקש ביטול או החזר כספי, יש לפנות בדוא״ל אל support@innerlifemap.com. יש לציין את כתובת הדוא״ל ששימשה לרכישה, את תאריך התשלום ואת מספר העסקה, אם הוא זמין.

החזר שאושר יבוצע לאותו אמצעי תשלום ששימש לרכישה. זמן הזיכוי עשוי להיות תלוי ב‑Tranzila, בחברת כרטיסי האשראי ובבנק של הלקוח.

אין במדיניות זו כדי לגרוע מזכויות צרכניות מחייבות על פי הדין החל.

יצירת קשר

• דוא״ל: support@innerlifemap.com